Çocuk Güvenliği Standartları

1. Taahhüdümüz

Yoklabi olarak, platformumuzda çocukların güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Çocuklara yönelik her türlü istismar ve sömürüye (Child Sexual Abuse and Exploitation – CSAE) karşı sıfır tolerans politikası uyguluyoruz. Bu belge; Google Play Çocuk Güvenliği Standartları politikası kapsamında yayımlanmıştır ve uygulamamızın CSAE'yi önlemek için uyguladığı standartları, süreçleri ve iletişim noktalarını açıklar.

2. Yasaklanan İçerik ve Davranışlar

Aşağıdaki içerik, davranış ve faaliyetler platformumuzda kesinlikle yasaktır:

• Çocukların cinsel istismarını içeren veya ima eden her türlü görsel, video, metin veya ses içeriği (CSAM).
• Reşit olmayanlara yönelik cinsel içerikli mesajlaşma (grooming).
• Çocukların cinselleştirilmesi, bu tür içeriklerin teşviki, normalleştirilmesi veya ticareti.
• Reşit olmayanların kişisel bilgilerinin izinsiz paylaşılması veya istismar amaçlı kullanımı.
• Çocuk insan ticareti, kaçırılması veya zarar verilmesini teşvik eden içerikler.

Bu tür içerikler tespit edildiğinde anında kaldırılır, ilgili hesaplar kalıcı olarak kapatılır ve yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili mercilere bildirilir.

3. Yaş Gereksinimi

Yoklabi, 13 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Hesap oluştururken kullanıcılardan yaş teyidi istenir; 13 yaşın altında olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve ilişkili veriler silinir.

4. Uygulama İçi Raporlama

Yoklabi, kullanıcıların çocuk güvenliği ihlallerini uygulama içinden doğrudan bildirebilmelerini sağlar:

• Her yoklama, yorum ve kullanıcı profilinde bulunan "Bildir / Report" seçeneği ile içerik raporlanabilir.
• Raporlama kategorileri arasında "Çocuk güvenliği / CSAE" özel bir seçenek olarak sunulur.
• Gelen tüm raporlar moderasyon ekibimiz tarafından öncelikli olarak incelenir ve değerlendirilir.
• Acil ve ciddi vakalar için destek@yoklabi.com adresinden de bize ulaşabilirsiniz.

5. İnceleme ve Yaptırım Süreci

• Çocuk güvenliği raporları en yüksek öncelikle ele alınır.
• Doğrulanan ihlallerde içerik anında kaldırılır, hesap kalıcı olarak askıya alınır.
• CSAM tespit edildiğinde içerik korunur ve yürürlükteki yasalar çerçevesinde yetkili makamlara iletilir.
• Otomatik ve insan moderasyon süreçleri birlikte kullanılır; şüpheli içerikler proaktif olarak taranır.

6. Yasal Uyum ve Yetkililere Bildirim

Yoklabi; faaliyet gösterdiği ülkelerdeki ilgili tüm çocuk güvenliği yasalarına uyar. Türkiye'de 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında; uluslararası alanda ise ulusal ve bölgesel yetkili makamlara (örn. NCMEC – CyberTipline, INHOPE ağı, Türkiye'de BTK / Cumhuriyet Savcılıkları) bildirim yükümlülüklerimizi yerine getiririz.

7. Çocuk Güvenliği İletişim Noktası

Çocuk güvenliği ile ilgili sorular, resmi talepler ve CSAE bildirimleri için yetkili iletişim noktamız:

• E-posta: destek@yoklabi.com
• Yanıt süresi: Acil vakalarda 24 saat içinde, diğerlerinde 72 saat içinde.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve platform gereksinimleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

English Summary

Yoklabi maintains a zero-tolerance policy toward Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE). We prohibit any CSAM, grooming, sexualization of minors, or related content. Users can report violations in-app via the "Report" option on any poll, comment, or profile, with a dedicated Child safety / CSAE category. All reports are reviewed on priority; confirmed violations result in immediate content removal, permanent account termination, and reporting to the relevant national and regional authorities (including NCMEC CyberTipline and local law enforcement) as required by law. Our designated child safety contact is destek@yoklabi.com.